Politique de cookies

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

La présente politique de cookies explique comment le site Web d’Auto-Technic MMB, garage de mécanique et pneus de Saint-Narcisse-de-Beaurivage, utilise des témoins de connexion (cookies) et des technologies semblables. Elle précise les catégories de témoins, donne la liste des principaux témoins utilisés et vous indique comment accepter, refuser ou modifier vos choix en tout temps. Elle complète notre politique de confidentialité.

1. Qu’est-ce qu’un témoin (cookie) ?

Un témoin est un petit fichier texte qu’un site Web enregistre dans votre navigateur lorsque vous le visitez. Il permet au site de se souvenir de certaines informations : par exemple, que vous avez ajouté un forfait à votre panier, que vous avez déjà répondu au bandeau de consentement ou, si vous l’acceptez, combien de pages vous avez consultées.

On distingue :

• les témoins de session, qui sont supprimés à la fermeture du navigateur;
• les témoins persistants, qui restent enregistrés pour une durée déterminée;
• les témoins internes, déposés par notre site;
• les témoins tiers, déposés par un autre domaine, par exemple lorsqu’une carte Google Maps est intégrée à une page.

Nous utilisons aussi des technologies semblables, comme le stockage local du navigateur, aux mêmes fins. Dans cette politique, le mot « témoins » désigne l’ensemble de ces technologies.

2. Notre approche : le consentement d’abord

Conformément à la législation québécoise sur la protection des renseignements personnels, les témoins qui ne sont pas strictement nécessaires, ainsi que toute technologie permettant de vous identifier, de vous localiser ou d’effectuer un profilage, sont désactivés par défaut. Ils ne sont activés que si vous les acceptez dans le bandeau de consentement CookieYes affiché lors de votre première visite. Les témoins nécessaires, eux, sont toujours actifs, car le site ne pourrait pas fonctionner correctement sans eux.

Nous suivons aussi un principe de minimisation : nous n’ajoutons au site que les témoins dont nous avons réellement besoin, et nous préférons les outils qui recueillent le moins de données possible. Par exemple, l’extension Yoast SEO, que nous utilisons pour le référencement de nos pages, ne dépose pas de témoins de suivi chez les visiteurs. Les outils que nous utilisons pour bâtir le site (WordPress et ses extensions) sont régulièrement mis à jour, et nous révisons la liste des témoins lors de ces mises à jour.

Pourquoi utilisons-nous des témoins ?

• pour faire fonctionner le site et la boutique de forfaits de service;
• pour protéger le site contre les attaques et les robots malveillants;
• pour mémoriser vos choix, afin de ne pas vous redemander votre consentement à chaque page;
• avec votre accord seulement, pour mesurer l’audience et améliorer nos contenus, comme nos articles de blogue et nos outils.

Nous n’utilisons pas les témoins pour vendre vos renseignements, et nous ne combinons pas les données des témoins avec le contenu de vos demandes de rendez-vous pour établir un profil de votre comportement.

3. Catégories de témoins

3.1 Témoins nécessaires

Ils assurent les fonctions de base du site : sécurité, mémorisation de vos choix de consentement, fonctionnement du panier et du paiement de la boutique, connexion à un compte client. Ils ne peuvent pas être désactivés dans le bandeau, mais vous pouvez les bloquer dans votre navigateur (certaines fonctions ne marcheront alors plus).

3.2 Témoins fonctionnels

Ils permettent d’offrir des fonctionnalités supplémentaires, comme l’affichage d’une carte Google Maps intégrée ou la mémorisation de certaines préférences d’affichage. Ils peuvent être déposés par des tiers.

3.3 Témoins analytiques

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, provenance, durée des visites) afin d’en améliorer le contenu. Si un outil de mesure d’audience comme Google Analytics est utilisé, il n’est activé qu’avec votre consentement.

3.4 Témoins de performance

Ils servent à mesurer et à améliorer la performance technique du site, par exemple les temps de chargement et les erreurs rencontrées.

3.5 Témoins publicitaires

Ils servent à afficher des publicités adaptées à vos intérêts ou à mesurer l’efficacité de campagnes (reciblage). Si de tels outils sont utilisés sur notre site, ils ne sont activés qu’avec votre consentement exprès.

4. Liste des principaux témoins utilisés

Le tableau ci-dessous présente les témoins les plus courants sur notre site. La liste complète et à jour, y compris les témoins tiers détectés automatiquement, est affichée dans le bandeau CookieYes, sous « Personnaliser ». Les noms se terminant par * sont suivis d’un identifiant variable. Les durées peuvent varier selon la configuration des extensions.

Témoin	Fournisseur	Catégorie	Utilité	Durée
cookieyes-consent	CookieYes	Nécessaire	Mémorise vos choix de consentement pour chaque catégorie de témoins	1 an
wordpress_test_cookie	WordPress	Nécessaire	Vérifie que votre navigateur accepte les témoins	Session
wp-settings-* et wp-settings-time-*	WordPress	Fonctionnel	Mémorise les préférences d’affichage des utilisateurs connectés à l’administration ou à un compte	Jusqu’à 1 an
woocommerce_cart_hash	WooCommerce	Nécessaire	Détecte les changements dans le contenu du panier	Session
woocommerce_items_in_cart	WooCommerce	Nécessaire	Indique si le panier contient des articles	Session
wp_woocommerce_session_*	WooCommerce	Nécessaire	Associe un code unique à votre panier pour retrouver son contenu	2 jours
wfwaf-authcookie-*	Wordfence	Nécessaire	Permet au pare-feu de reconnaître les utilisateurs connectés et de bloquer les accès non autorisés	Session ou durée de la connexion
Témoins de Google Maps	Google	Fonctionnel	Affichage de la carte intégrée et préférences de la carte	Selon Google
Témoins d’analyse (ex. _ga, _ga_*)	Google (si utilisé)	Analytique	Statistiques de visite anonymisées ou pseudonymisées	Selon Google (jusqu’à environ 2 ans)

Selon la documentation de WooCommerce, ses témoins ne contiennent pas de renseignements personnels : ils contiennent des codes techniques liés à votre panier. Les témoins de connexion de WordPress (wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*) ne sont déposés que si vous vous connectez à un compte.

5. Fichiers journaux et sécurité

Indépendamment des témoins, notre hébergeur et l’extension de sécurité Wordfence enregistrent des données techniques (adresse IP, date, heure, page demandée, navigateur) afin de protéger le site contre les attaques et de diagnostiquer les problèmes. Ces données sont nécessaires à la sécurité du site; elles ne servent pas à vous profiler. Pour en savoir plus, consultez la section 4 de notre politique de confidentialité.

6. Comment modifier votre consentement

6.1 Avec le bandeau CookieYes

Lors de votre première visite, le bandeau vous offre trois choix : tout accepter, tout refuser (sauf les témoins nécessaires) ou personnaliser par catégorie. Vous pouvez changer d’avis en tout temps :

1. cliquez sur le lien « Paramètres des témoins » au bas de n’importe quelle page du site, ou sur l’icône flottante CookieYes;
2. activez ou désactivez chaque catégorie (fonctionnels, analytiques, performance, publicitaires);
3. enregistrez vos préférences.

Votre choix est conservé dans le témoin cookieyes-consent pendant environ un an; le bandeau vous sera ensuite présenté de nouveau. Il vous sera aussi présenté si vous supprimez vos témoins ou changez de navigateur ou d’appareil. Si vous retirez votre consentement, les témoins concernés cessent d’être utilisés; il peut être nécessaire de les supprimer dans votre navigateur pour qu’ils disparaissent complètement.

6.2 Avec les réglages de votre navigateur

La plupart des navigateurs permettent de consulter, de bloquer ou de supprimer les témoins. Les menus varient, mais on les trouve généralement aux endroits suivants :

• Google Chrome : Paramètres, puis Confidentialité et sécurité, puis Cookies tiers ou Données de navigation;
• Mozilla Firefox : Paramètres, puis Vie privée et sécurité, puis Cookies et données de sites;
• Microsoft Edge : Paramètres, puis Cookies et autorisations de site;
• Safari (Mac, iPhone, iPad) : Réglages ou Préférences, puis Confidentialité;
• Navigation privée : les témoins sont effacés à la fermeture de la fenêtre.

Si vous bloquez tous les témoins, certaines fonctions ne fonctionneront plus correctement, notamment le panier de la boutique et la mémorisation de vos choix de consentement (le bandeau réapparaîtra à chaque visite).

6.3 Le signal « Global Privacy Control » et « Do Not Track »

Certains navigateurs permettent d’envoyer un signal indiquant que vous ne souhaitez pas être suivi. Il n’existe pas encore de norme unique sur la façon de traiter ces signaux. Peu importe le signal envoyé par votre navigateur, les témoins non essentiels de notre site demeurent désactivés tant que vous ne les avez pas acceptés dans le bandeau CookieYes.

6.4 Outils propres aux tiers

Certains tiers offrent leurs propres outils de retrait. Par exemple, Google propose un module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics, ainsi que des paramètres de personnalisation des annonces dans votre compte Google.

7. Témoins tiers et transferts

Les témoins déposés par des tiers (par exemple Google) sont régis par les politiques de confidentialité de ces entreprises. Les données qu’ils recueillent peuvent être traitées à l’extérieur du Québec et du Canada. Nous n’activons ces témoins qu’avec votre consentement, sauf lorsqu’ils sont strictement nécessaires à une fonction que vous utilisez. Notre site contient un lien vers notre page Facebook, mais n’intègre pas de témoins de Facebook : Facebook ne dépose ses témoins que si vous visitez sa plateforme.

8. Mises à jour de la politique de cookies

Les témoins utilisés peuvent changer lorsque nous ajoutons ou retirons une extension ou un service (par exemple un processeur de paiement en ligne pour la boutique). Nous mettrons alors à jour cette politique et la liste affichée dans le bandeau CookieYes. Si une nouvelle catégorie de témoins nécessite votre consentement, le bandeau vous sera présenté de nouveau.

9. Nous joindre

Pour toute question sur les témoins ou sur vos renseignements personnels, communiquez avec Michael Maillé, responsable de la protection des renseignements personnels :

Auto-Technic MMB
416, rue Principale, Saint-Narcisse-de-Beaurivage (Québec) G0S 1W0
Téléphone : 418-475-6403
Courriel : [email protected]

Voir aussi nos conditions d’utilisation.

Ce document est fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique.